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2019年11月28日 14:14 次阅读 稿源: 条评论

尽管相关行业已经积极开展 5G 宣传,但美国消费者对 5G 的认识仍感到有些困惑。分析公司 Strategy Analytics 用户体验策略团队(UXS)的一份新报告,评估了消费者对 5G 的认知度、期望、以及潜在潜泳率。结果发现,高昂的售价,是其放弃采购 5G 设备的最主要原因。

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(题图 来自:)

此外,调查发现近 2/3 消费者声称对“基本”或“非常熟悉”5G,有近 1/5 消费者认为其已经用上 5G 。

尽管有 1/4 消费者将 5G 列为重要功能,但还有 1/5 消费者尚未看到对 5G 的需求、或是想要等到 5G 普及后再购入相关设备。

有趣的是,身处美国的粉丝,认为该公司是 5G 的领导者。但当被问及愿意为哪个品牌的 5G 功能买单时,仍被视作苹果的最大竞争对手。

报告作者兼 UXS 副总监 Christopher Dodge 表示:在苹果和三星之外,5G 争夺战将主要集中零售价低于 600 美元的中端智能机市场。

一波来自中国的 5G 行业新秀,以及 Nokia 新设备的蜂拥而至,或对 LG 和摩托罗拉等老品牌造成冲击,因为消费者对后者的购买意愿极低。

UXIP 主管 Paul Brown 补充道:“想要克服这一难题,最大挑战之一就是确保消费者了解现有的技术,以及他们将如何从 5G 中受益”。

可靠的连接性和质量保证,将是其中的关键因素,但消费者并不准备为此技术付出高昂的代价。

原始设备制造商(OEM)必须找到一种方法来证明和推动需求,并依靠这种需求来解决消费者的痛点,单靠品牌信仰是行不通的。

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Strategy Analytics:消费者对5G感到困惑 行业需努力推动需求

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